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營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新

19世紀(jì)未20世紀(jì)初市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在美國(guó)誕生。1929年世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使世界主要的資本主義國(guó)家失業(yè)率大幅度提高,營(yíng)銷理論在這時(shí)候派上了用場(chǎng),很多企業(yè)開始研究、應(yīng)用營(yíng)銷理論。此后,營(yíng)銷理論不斷發(fā)展,到20世紀(jì)70年代,營(yíng)銷學(xué)成為一門應(yīng)用科學(xué),受到企業(yè)家們的重視和青睞。商品經(jīng)濟(jì)的形成后市場(chǎng)營(yíng)銷的概念及適用范圍也不斷擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個(gè)方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也開始越來越重視自己的產(chǎn)品銷售計(jì)劃、目標(biāo)是否達(dá)到預(yù)期。由于市場(chǎng)的變化不斷加快,企業(yè)越來越傾向于求助營(yíng)銷策劃,于是專門為一些公司的產(chǎn)品銷售提供營(yíng)銷服務(wù)的營(yíng)銷策劃公司誕生了,一些大公司甚至成立了專門的營(yíng)銷策劃部門以了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),從而生產(chǎn)出更加適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,達(dá)到快速拓展市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速回收成本、促使利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

進(jìn)入2l世紀(jì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善和發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、抵御可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面起到重要作用。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷具有多方面的優(yōu)勢(shì):市場(chǎng)營(yíng)銷改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論靠運(yùn)氣銷售的觀點(diǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷使企業(yè)能更敏銳地察覺到市場(chǎng)的需求;市場(chǎng)營(yíng)銷使新公司有機(jī)會(huì)從眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的包圍中,找到突破口;市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)細(xì)分消費(fèi)者,有針對(duì)性地產(chǎn)生產(chǎn)品,解決社會(huì)總產(chǎn)品相對(duì)過剩的問題。

美國(guó)著名管理學(xué)家彼德·杜拉克對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的地位論述是“市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的根本,不能視作一項(xiàng)單獨(dú)的功能……從顧客的觀點(diǎn)看,營(yíng)銷就是整個(gè)企業(yè)?!庇纱丝梢?,一個(gè)缺少營(yíng)銷理論指導(dǎo)的企業(yè),無(wú)論是在資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)還是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),都無(wú)法在眾多企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來。

企業(yè)要想立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大,必須通過市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來不斷滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需求,處理好可能影響到營(yíng)銷的各種關(guān)系。而要認(rèn)清企業(yè)身處的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)客觀存在進(jìn)行深入分析研究,得出正確的結(jié)論來指導(dǎo)營(yíng)銷手段,必須通過營(yíng)銷策劃來實(shí)現(xiàn),因此,營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的必然產(chǎn)物和延伸。

一般來說,優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃應(yīng)該考慮以下內(nèi)容。

(1)社會(huì)政治對(duì)營(yíng)銷可能形成的影響。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃會(huì)首先考慮到政治對(duì)營(yíng)銷可能形成的影響。比如,在國(guó)家積極整治污染企業(yè)、整頓火電站的時(shí)候,上馬火電站項(xiàng)目顯然是不合時(shí)宜的。因此,優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃必然會(huì)考慮到其所指向的對(duì)象所處的國(guó)內(nèi)(國(guó)外)環(huán)境,對(duì)政府或行業(yè)組織的方針、政策、路線等進(jìn)行研究,分析它們可能對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷可能形成的影響。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃會(huì)慎重考慮指向?qū)ο笏幍慕?jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括人口、收入、消費(fèi)狀況、待業(yè)狀況、物質(zhì)環(huán)境等。營(yíng)銷策劃會(huì)把這些因素進(jìn)行比較,以確定該經(jīng)濟(jì)環(huán)境是否能接受所指向的對(duì)象。一般情況下,經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)通過恩格爾系數(shù)反映出來。恩格爾系數(shù)越高,經(jīng)濟(jì)水平越低;恩格爾系數(shù)越低,經(jīng)濟(jì)水平越高。但營(yíng)銷策劃還必須考慮到,恩格爾系數(shù)提高時(shí)經(jīng)濟(jì)水平也不斷上升。

(3)文化環(huán)境對(duì)營(yíng)銷可能造成的影響。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃會(huì)把文化環(huán)境可能對(duì)營(yíng)銷造成的影響考慮在內(nèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷所指的文化包括人受過的教育、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念、審美觀念、亞文化群等。

(4)法律環(huán)境對(duì)營(yíng)銷可能造成的影響。優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃會(huì)考慮到法律環(huán)境對(duì)營(yíng)銷可能造成的影響。法律是企業(yè)的護(hù)身符,同樣也會(huì)影響到企業(yè)自身的發(fā)展。如何最大限度地在法律允許范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng),如何運(yùn)用法律保障企業(yè)自身的利益?對(duì)此,企業(yè)必須了解法律對(duì)經(jīng)濟(jì)方面的限制和規(guī)定。

(5)科技環(huán)境可能對(duì)營(yíng)銷造成的影響。科技是生產(chǎn)力最新的、最活躍的因素,企業(yè)在營(yíng)銷策劃時(shí),不能忽視此方面的內(nèi)容。

企業(yè)的發(fā)展壯大離不開優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃,但是企業(yè)要想處于行業(yè)領(lǐng)先地位就必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,想出有新意、實(shí)用、易為消費(fèi)者接受的新點(diǎn)子,達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新境界。

在“價(jià)格戰(zhàn)”“品牌戰(zhàn)”“廣告戰(zhàn)”“促銷戰(zhàn)”煙火四起的市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)是十分殘酷的,營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新不一定要在與著名的品牌硬碰硬,而是要換一種思維來表達(dá),來思考,具體方法如下:

第一,變換思維角度。當(dāng)從一個(gè)角度上行不通的時(shí)候,可以換一個(gè)角度思考,也許換個(gè)角度就會(huì)柳暗花明。

第二,抓住時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)很重要的,時(shí)機(jī)一過,便不再來了。

第三,急流勇退。當(dāng)有大量的人跟進(jìn)生產(chǎn)和自己的產(chǎn)品一樣的產(chǎn)品的時(shí)候,要學(xué)會(huì)急流勇退,否則會(huì)出現(xiàn)銷售困難。

第四,著眼未來。不要太看重眼前的利益,如果你的創(chuàng)意在短期內(nèi)不能盈利,只要你認(rèn)定了它沒有錯(cuò)就要堅(jiān)持下去,最終會(huì)有所收獲。

第五,學(xué)會(huì)從競(jìng)爭(zhēng)中勝出。有時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)未必不是好事,因?yàn)樗a(chǎn)生的不僅是“劣汰”,還有“優(yōu)勝”,企業(yè)借助戰(zhàn)勝對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能夠擴(kuò)大知名度。

營(yíng)銷(營(yíng)銷策劃)的創(chuàng)新不能簡(jiǎn)單地歸結(jié)為個(gè)人的觀點(diǎn)或?qū)W識(shí),只有深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)真研究,確定消費(fèi)對(duì)象和潛在消費(fèi)者,有針對(duì)性地分析時(shí)勢(shì)、地域等各種因素對(duì)營(yíng)銷(營(yíng)銷策劃)的實(shí)施可能生產(chǎn)的影響,合理地利用營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)和市場(chǎng)走勢(shì),在人有我有,人無(wú)我有方面突出營(yíng)銷(營(yíng)銷策劃)的指向?qū)ο蟮奶攸c(diǎn)或長(zhǎng)處,找到其適合存在的消費(fèi)市場(chǎng)才是營(yíng)銷(營(yíng)銷策劃)的創(chuàng)新之源。

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